/* kwalit-support — estilos. Sem framework: variáveis, tema claro/escuro, e ecrã estreito.
   As classes da timeline (.tl-*, .ev-*, .pill, .chip, .md) são usadas também pelo export (um HTML
   autocontido com este CSS e o render.js lá dentro): não podem depender do layout da app. */

:root {
  --fundo: #f6f7f9;
  --superficie: #ffffff;
  --superficie-2: #eef1f5;
  --borda: #dde2e9;
  --texto: #1c2430;
  --dim: #5d6878;
  --acento: #1f5fd1;
  --acento-texto: #ffffff;
  --ok: #1d7f45;
  --ok-fundo: #e5f4ea;
  --aviso: #8a5a00;
  --aviso-fundo: #fff4d6;
  --erro: #b3261e;
  --erro-fundo: #fdeceb;
  --pensamento: #6a4fb3;
  --pensamento-fundo: #f3effb;
  --raio: 10px;
  --sombra: 0 1px 2px rgba(20, 30, 50, 0.06), 0 4px 16px rgba(20, 30, 50, 0.05);
  --mono: ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, Consolas, monospace;
  --sans: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fundo: #10141c;
    --superficie: #171c26;
    --superficie-2: #1f2633;
    --borda: #2c3545;
    --texto: #e5eaf1;
    --dim: #9aa5b6;
    --acento: #6fa3ff;
    --acento-texto: #0d1420;
    --ok: #5fcf8a;
    --ok-fundo: #173323;
    --aviso: #f0c35a;
    --aviso-fundo: #3a2f12;
    --erro: #ff8a80;
    --erro-fundo: #3b1c1b;
    --pensamento: #b9a4ff;
    --pensamento-fundo: #262040;
    --sombra: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.3), 0 6px 24px rgba(0, 0, 0, 0.3);
  }
}

* { box-sizing: border-box; }
[hidden] { display: none !important; }

html, body {
  margin: 0;
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
  font-family: var(--sans);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.5;
}

a { color: var(--acento); }
code, pre, .mono { font-family: var(--mono); font-size: 0.88em; }
h1, h2, h3, h4 { line-height: 1.25; margin: 0 0 0.5rem; }
h1 { font-size: 1.4rem; }
h2 { font-size: 1.12rem; }
h3 { font-size: 1rem; }
h4 { font-size: 0.9rem; color: var(--dim); margin-top: 0.75rem; }
p { margin: 0 0 0.6rem; }
.dim { color: var(--dim); }
.nowrap { white-space: nowrap; }
.num { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.texto-erro { color: var(--erro); }
.texto-aviso { color: var(--aviso); font-weight: 600; margin: 0.3rem 0 0; }
.fora-do-ecra { position: fixed; left: -9999px; top: 0; opacity: 0; }

/* ---------------- botões e campos ---------------- */

.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 0.35rem;
  padding: 0.45rem 0.9rem; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borda);
  background: var(--superficie); color: var(--texto); font: inherit; font-weight: 500;
  cursor: pointer; text-decoration: none; white-space: nowrap;
}
.btn:hover { border-color: var(--acento); }
.btn:disabled { opacity: 0.55; cursor: not-allowed; }
.btn-primario { background: var(--acento); border-color: var(--acento); color: var(--acento-texto); }
.btn-primario:hover { filter: brightness(1.08); }
.btn-leve { background: transparent; }
.btn-peq { padding: 0.25rem 0.6rem; font-size: 0.86rem; }
.btn-perigo { color: var(--erro); }

.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.25rem; margin-bottom: 0.8rem; }
.campo > span { font-weight: 600; font-size: 0.92rem; }
.campo-inline { display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.4rem; }
input[type="text"], input[type="email"], input[type="password"], textarea, select {
  font: inherit; color: var(--texto); background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 0.45rem 0.6rem; max-width: 100%;
}
textarea { resize: vertical; width: 100%; }
input:focus, textarea:focus, select:focus { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: -1px; }

.linha { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem; align-items: center; }

/* ---------------- alertas, pills, chips, toasts ---------------- */

.alerta {
  border-radius: var(--raio); padding: 0.65rem 0.85rem; margin: 0 0 0.75rem;
  border: 1px solid var(--borda); background: var(--superficie-2);
}
.alerta-ok { background: var(--ok-fundo); border-color: transparent; color: var(--ok); }
.alerta-aviso { background: var(--aviso-fundo); border-color: transparent; color: var(--aviso); }
.alerta-erro { background: var(--erro-fundo); border-color: transparent; color: var(--erro); }
.alerta strong { font-weight: 700; }
.avisos:empty { display: none; }

.pill {
  display: inline-block; padding: 0.05rem 0.55rem; border-radius: 999px; font-size: 0.8rem;
  font-weight: 600; background: var(--superficie-2); color: var(--dim); white-space: nowrap;
}
.pill-running, .pill-etapa-running { background: #dbe8ff; color: #1f4fb0; }
.pill-done, .pill-etapa-done { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.pill-error, .pill-etapa-error { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }
.pill-interrupted, .pill-etapa-interrupted, .pill-etapa-cut { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); }
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  .pill-running, .pill-etapa-running { background: #1d2f55; color: #9cc0ff; }
}
.pill-running::before, .pill-etapa-running::before {
  content: ""; display: inline-block; width: 0.5em; height: 0.5em; border-radius: 50%;
  background: currentColor; margin-right: 0.35em; vertical-align: 0.05em;
  animation: pulsar 1.2s ease-in-out infinite;
}
@keyframes pulsar { 0%, 100% { opacity: 0.25; } 50% { opacity: 1; } }

.chip {
  display: inline-block; padding: 0 0.45rem; border-radius: 6px; font-size: 0.8rem;
  background: var(--superficie-2); color: var(--dim); margin-left: 0.3rem;
}
.chip-aviso { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); font-weight: 600; }
.chip-erro { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); font-weight: 600; }
.chip-ok { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); font-weight: 600; }

.toasts {
  position: fixed; right: 1rem; bottom: 1rem; display: flex; flex-direction: column; gap: 0.5rem;
  z-index: 50; max-width: min(28rem, calc(100vw - 2rem));
}
.toast {
  padding: 0.6rem 0.9rem; border-radius: var(--raio); background: var(--texto); color: var(--fundo);
  box-shadow: var(--sombra); font-size: 0.92rem;
}
.toast-erro { background: var(--erro); color: #fff; }
.toast-ok { background: var(--ok); color: #fff; }

/* ---------------- entrada (token) ---------------- */

.entrada { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 1rem; }
.entrada-cartao {
  width: 100%; max-width: 26rem; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 14px; padding: 1.5rem; box-shadow: var(--sombra);
}
.marca-grande { font-size: 1.6rem; margin-bottom: 0.4rem; }
.entrada-cartao .btn { width: 100%; margin-top: 0.3rem; }

/* ---------------- topo e navegação ---------------- */

.topo {
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 0.5rem 1.2rem;
  padding: 0.6rem 1.2rem; background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borda);
  position: sticky; top: 0; z-index: 20;
}
.marca { font-weight: 800; color: var(--texto); text-decoration: none; letter-spacing: -0.01em; }
.nav { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.2rem; flex: 1; }
.nav a {
  color: var(--dim); text-decoration: none; padding: 0.3rem 0.65rem; border-radius: 8px; font-weight: 500;
}
.nav a:hover { color: var(--texto); background: var(--superficie-2); }
.nav a.ativo { color: var(--texto); background: var(--superficie-2); }
.saude { display: inline-block; width: 0.55rem; height: 0.55rem; border-radius: 50%; background: var(--borda); margin-left: 0.2rem; }
.saude-ok { background: var(--ok); }
.saude-mal { background: var(--erro); }

.vista { padding: 1.2rem; max-width: 1700px; margin: 0 auto; }
.vista-cab {
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between;
  gap: 0.6rem 1rem; margin-bottom: 1rem;
}
.vista-cab h1 { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.vista-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 0.5rem; }
.ajuda-link {
  display: inline-grid; place-items: center; width: 2rem; height: 2rem; border-radius: 50%;
  border: 1px solid var(--borda); background: var(--superficie); color: var(--dim);
  text-decoration: none; font-weight: 700;
}
.ajuda-link:hover { color: var(--acento); border-color: var(--acento); }

.painel {
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio);
  padding: 1rem; margin-bottom: 1rem;
}
.vazio { padding: 2rem 1rem; text-align: center; color: var(--dim); }
.grelha-2 { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(min(100%, 26rem), 1fr)); gap: 1rem; }

/* ---------------- tabelas ---------------- */

.tabela-wrap { overflow-x: auto; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); }
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.tabela th, .tabela td { padding: 0.5rem 0.7rem; border-bottom: 1px solid var(--borda); text-align: left; vertical-align: top; }
.tabela th { font-size: 0.82rem; color: var(--dim); font-weight: 600; background: var(--superficie-2); }
.tabela tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabela td.acoes { white-space: nowrap; }
.tabela td.acoes .btn { margin: 0 0.2rem 0.2rem 0; }
.tabela tr.difere td { background: var(--aviso-fundo); }
.tabela tr.difere td:first-child { font-weight: 700; }

.filtros { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.6rem; align-items: center; margin-bottom: 0.8rem; }

/* ---------------- formulário do ticket manual ---------------- */

.form-ticket { max-width: 52rem; }
.zona-colar { border: 2px dashed var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 0.4rem; transition: border-color 0.15s; }
.zona-colar textarea { border: 0; min-height: 14rem; }
.zona-colar.a-largar { border-color: var(--acento); background: var(--superficie-2); }
.lista-anexos { list-style: none; padding: 0; margin: 0.5rem 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.6rem; }
.lista-anexos li {
  display: flex; align-items: center; gap: 0.5rem; padding: 0.4rem 0.5rem;
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; background: var(--superficie); max-width: 100%;
}
.lista-anexos img { width: 56px; height: 56px; object-fit: cover; border-radius: 6px; }
.anexo-tipo {
  display: inline-grid; place-items: center; width: 56px; height: 56px; border-radius: 6px;
  background: var(--superficie-2); color: var(--dim); font-weight: 700; font-size: 0.8rem;
}
.anexo-nome { overflow-wrap: anywhere; }

/* ---------------- ticket ---------------- */

.meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.3rem 1.2rem; color: var(--dim); font-size: 0.9rem; margin-bottom: 0.8rem; }
.meta strong { color: var(--texto); font-weight: 600; }
.mensagem { border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 0.8rem; margin-bottom: 0.8rem; background: var(--superficie); }
.mensagem header { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem; justify-content: space-between; margin-bottom: 0.4rem; font-size: 0.9rem; }
.mensagem-texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.email-original { margin-top: 0.6rem; }
.email-original summary { cursor: pointer; color: var(--acento); font-size: 0.9rem; }
.email-html { border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 0.8rem; margin-top: 0.4rem; overflow-x: auto; background: var(--superficie); }
.email-html table { border-collapse: collapse; }
.email-html td, .email-html th { border: 1px solid var(--borda); padding: 0.2rem 0.4rem; }

.anexos-grelha { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(9rem, 1fr)); gap: 0.6rem; }
.anexo { margin: 0; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; background: var(--superficie); overflow: hidden; }
.anexo-mini { height: 7rem; display: grid; place-items: center; background: var(--superficie-2); }
.anexo-mini img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.anexo figcaption { padding: 0.35rem 0.5rem; font-size: 0.82rem; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.2rem; align-items: center; }

.painel-correr .opcoes-avancadas { margin-top: 0.6rem; }
.opcoes-avancadas summary { cursor: pointer; color: var(--dim); font-size: 0.9rem; }
.opcoes-avancadas[open] { padding: 0.6rem; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; }
.opcoes-avancadas .campo { max-width: 24rem; }

/* ---------------- ecrã do run: três colunas ---------------- */

.run-meta { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 0.4rem 1rem; margin-bottom: 0.8rem; font-size: 0.9rem; color: var(--dim); }
.run-meta strong { color: var(--texto); }
.run-grid {
  display: grid; gap: 1rem;
  grid-template-columns: minmax(15rem, 1fr) minmax(0, 2.3fr) minmax(18rem, 1.35fr);
  align-items: start;
}
.run-col { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 0.9rem; min-width: 0; }
@media (min-width: 1101px) {
  /* cada coluna rola sozinha: dá para ler o rascunho sem perder o sítio na timeline */
  .run-col { max-height: calc(100vh - 7.5rem); overflow: auto; position: sticky; top: 4rem; }
}
@media (max-width: 1100px) {
  .run-grid { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
}
.col-titulo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: 0.4rem; margin-bottom: 0.6rem; }
.col-titulo h2 { margin: 0; }
.ligacao { font-size: 0.82rem; }
.ligacao-mal { color: var(--aviso); font-weight: 600; }

.rascunho-aviso {
  position: sticky; top: -0.9rem; z-index: 2; margin: -0.9rem -0.9rem 0.8rem; padding: 0.55rem 0.9rem;
  background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); font-weight: 800; letter-spacing: 0.02em;
  border-bottom: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio) var(--raio) 0 0;
  display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem; align-items: center; justify-content: space-between;
}
.rascunho-corpo { overflow-wrap: anywhere; }

.run-rodape { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(min(100%, 24rem), 1fr)); gap: 1rem; margin-top: 1rem; }
/* a opinião vive por baixo do rascunho, dentro da coluna: sem a moldura de painel */
.veredicto-caixa .painel { border: 0; border-top: 1px solid var(--borda); border-radius: 0; padding: 1rem 0 0; margin: 1rem 0 0; }
.btn-veredicto[aria-pressed="true"] { color: #fff; }
.btn-veredicto-util[aria-pressed="true"] { background: var(--ok); border-color: var(--ok); }
.btn-veredicto-inutil[aria-pressed="true"] { background: #6b7585; border-color: #6b7585; }
.btn-veredicto-errado[aria-pressed="true"] { background: var(--erro); border-color: var(--erro); }
.criterios { display: grid; grid-template-columns: max-content 1fr; gap: 0.2rem 0.7rem; margin: 0.7rem 0; font-size: 0.9rem; }
.criterios dt { font-weight: 700; }
.criterios dd { margin: 0; color: var(--dim); }
.veredicto textarea { margin-bottom: 0.6rem; }

/* ---------------- comparação ---------------- */

.vs-cabecas, .vs-par { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr); gap: 1rem; }
.vs-linha { margin-bottom: 0.8rem; }
.vs-celula { min-width: 0; }
.vs-rotulo { font-weight: 800; color: var(--dim); font-size: 0.8rem; margin-bottom: 0.25rem; }
.vs-cabeca { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 0.7rem; }
.vs-rascunho { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 0.9rem; }
@media (max-width: 900px) {
  .vs-cabecas, .vs-par { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
}

/* ---------------- repositórios e estado ---------------- */

.repo { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 0.9rem; margin-bottom: 0.8rem; }
.repo[data-ligado="true"] { border-color: var(--acento); }
.repo-cab { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 0.5rem 1rem; margin-bottom: 0.6rem; }
.repo-cab h2 { margin: 0; }
.interruptor { display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.45rem; font-weight: 600; cursor: pointer; }
.interruptor input { width: 1.15rem; height: 1.15rem; accent-color: var(--acento); }
.factos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.3rem 1.1rem; font-size: 0.88rem; color: var(--dim); margin: 0.2rem 0 0.6rem; }
.factos strong { color: var(--texto); font-weight: 600; }

.cartao h2 { display: flex; align-items: center; gap: 0.5rem; }
.cartao dl { display: grid; grid-template-columns: minmax(8rem, max-content) 1fr; gap: 0.3rem 0.8rem; margin: 0.4rem 0 0.8rem; }
.cartao dt { color: var(--dim); }
.cartao dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.precedencia { padding-left: 1.3rem; margin: 0.3rem 0 0.8rem; }
.precedencia li { padding: 0.15rem 0; }
.precedencia li.vencedora { font-weight: 700; }
.precedencia li.vencedora-errada { color: var(--erro); }
.bloco-copiar { position: relative; }
.bloco-copiar pre { background: var(--superficie-2); border-radius: 8px; padding: 0.7rem; overflow-x: auto; margin: 0.3rem 0; }

/* ---------------- manual ---------------- */

.manual { max-width: 50rem; }
.manual .md h1, .manual .md h2 { scroll-margin-top: 4.5rem; }
.manual .md h2 { margin-top: 1.6rem; padding-top: 0.6rem; border-top: 1px solid var(--borda); }
.manual .alvo { background: var(--aviso-fundo); border-radius: 6px; }
.indice { columns: 2 16rem; padding-left: 1.2rem; }

/* ================= TIMELINE (render.js — também usada pelo export) ================= */

/* Uma coluna só, como o Claude Code: cada ação é uma linha com um ponto no eixo da esquerda, e o
   pormenor abre ao carregar na linha. As etapas são separadores, não caixas. */
.tl {
  --tl-eixo: 0.45rem;   /* onde passa o eixo */
  --tl-recuo: 1.45rem;  /* onde começa o texto das linhas */
  --tl-folga: 0.35rem;  /* o fundo da linha estende-se um pouco para a esquerda do texto */
  --tl-ponto: 0.5rem;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 1.1rem; min-width: 0;
}
.tl-etapa, .tl-run { min-width: 0; }

.tl-sep {
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; gap: 0.1rem 0.6rem;
  padding-bottom: 0.35rem; margin-bottom: 0.3rem; border-bottom: 1px solid var(--borda);
}
.tl-nome { font-weight: 700; font-size: 0.95rem; }
.tl-explicacao { color: var(--dim); font-size: 0.82rem; flex: 1 1 12rem; }
.tl-contagem { font-size: 0.8rem; color: var(--dim); }
.tl-contagem-bloqueio { color: var(--erro); font-weight: 600; }
.tl-estado { display: inline-flex; align-items: baseline; gap: 0.5rem; margin-left: auto; white-space: nowrap; }
.tl-vazio { color: var(--dim); font-style: italic; margin: 0; font-size: 0.88rem; }

.tl-corpo { position: relative; display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; padding-left: var(--tl-recuo); }
.tl-corpo::before {
  content: ""; position: absolute; left: calc(var(--tl-eixo) - 0.5px); top: 0.75rem; bottom: 0.75rem;
  width: 1px; background: var(--borda);
}
.tl-corpo:not(:has(.ev)) { padding-left: 0; }
.tl-corpo:not(:has(.ev))::before { display: none; }

/* uma linha: o summary é a linha inteira */
.ev { position: relative; min-width: 0; }
.ev-resumo {
  position: relative; display: block; margin-left: calc(-1 * var(--tl-folga));
  padding: 0.2rem 0.35rem 0.2rem var(--tl-folga); border-radius: 6px; font-size: 0.9rem; line-height: 1.45;
}
details.ev > summary { cursor: pointer; list-style: none; }
details.ev > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
details.ev > summary:hover { background: var(--superficie-2); }
details.ev > summary:focus-visible { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: -2px; }
.ev-ponto {
  position: absolute; width: var(--tl-ponto); height: var(--tl-ponto); border-radius: 50%; background: var(--dim);
  left: calc(var(--tl-eixo) - var(--tl-recuo) + var(--tl-folga) - var(--tl-ponto) / 2);
  top: calc(0.2rem + 0.725em - var(--tl-ponto) / 2);
}
.ev-cab { display: flex; align-items: baseline; gap: 0 0.45rem; min-width: 0; }
.ev-titulo { min-width: 0; font-weight: 500; overflow-wrap: anywhere; }
.ev-meta { color: var(--dim); font-weight: 400; font-size: 0.84rem; }
.ev-seta { display: inline-block; margin-left: 0.35rem; color: var(--dim); font-weight: 400; line-height: 1; transition: transform 0.15s; }
details.ev[open] > summary .ev-seta { transform: rotate(90deg); }
.ev-previa {
  flex: 1 1 0; min-width: 0; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis;
  color: var(--dim); font-size: 0.84rem; font-style: italic;
}
details.ev[open] > summary .ev-previa { visibility: hidden; }
.ev-hora { flex: none; margin-left: auto; padding-left: 0.3rem; font-family: var(--mono); font-size: 0.72rem; color: var(--dim); }
.ev-sub { display: block; font-size: 0.86rem; overflow-wrap: anywhere; }
.ev-sub-linha { display: block; }
.ev-corpo { min-width: 0; padding: 0.1rem 0 0.55rem; font-size: 0.88rem; }

/* o ponto e a cor, pelo tom */
.tom-normal > .ev-resumo .ev-ponto { background: var(--texto); }
.tom-dim > .ev-resumo .ev-ponto { background: var(--dim); opacity: 0.55; transform: scale(0.7); }
.tom-dim > .ev-resumo .ev-titulo { color: var(--dim); font-weight: 400; }
.tom-ok > .ev-resumo .ev-ponto { background: var(--ok); }
.tom-aviso > .ev-resumo .ev-ponto { background: var(--aviso); }
.tom-erro > .ev-resumo .ev-ponto { background: var(--erro); }
.tom-aviso > .ev-resumo, details.tom-aviso > summary:hover { background: var(--aviso-fundo); }
.tom-erro > .ev-resumo, details.tom-erro > summary:hover { background: var(--erro-fundo); }
.tom-aviso > .ev-resumo .ev-titulo { color: var(--aviso); font-weight: 600; }
.tom-erro > .ev-resumo .ev-titulo { color: var(--erro); font-weight: 600; }
.tom-pensamento > .ev-resumo .ev-ponto { background: var(--pensamento-fundo); box-shadow: inset 0 0 0 1.5px var(--pensamento); }
.tom-pensamento > .ev-resumo .ev-titulo { color: var(--pensamento); }
.tom-espera > .ev-resumo .ev-ponto { background: var(--acento); animation: pulsar 1.2s ease-in-out infinite; }

/* as caixas «Pediu» / «Recebeu» de uma ferramenta */
.ev-es { border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; overflow: hidden; background: var(--superficie); }
.ev-es-linha { display: grid; grid-template-columns: 4.7rem minmax(0, 1fr); }
.ev-es-linha + .ev-es-linha { border-top: 1px solid var(--borda); }
.ev-es-rotulo { padding: 0.35rem 0.55rem; font-size: 0.76rem; font-weight: 600; color: var(--dim); background: var(--superficie-2); }
.ev-es-erro .ev-es-rotulo { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }
.ev-es-conteudo { min-width: 0; padding: 0.35rem 0.55rem; font-family: var(--mono); font-size: 0.78rem; overflow-wrap: anywhere; }
.ev-es-conteudo .ev-pre { margin: 0; padding: 0; background: none; border-radius: 0; font-size: inherit; }
.ev-es-conteudo .dim { font-family: var(--sans); font-style: italic; }
.ev-es-nota { margin-bottom: 0.25rem; font-family: var(--sans); font-size: 0.8rem; color: var(--aviso); }
.ev-es-nota.texto-erro { color: var(--erro); font-weight: 600; }
.ev-par { white-space: pre-wrap; }
.ev-chave { color: var(--dim); }

.ev-info { font-size: 0.86rem; color: var(--dim); overflow-wrap: anywhere; }
.par-nome { color: var(--dim); }
.par { color: var(--texto); }
.ev-info .par { color: inherit; }
.ev-pre {
  white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; background: var(--superficie-2); border-radius: 6px;
  padding: 0.5rem 0.6rem; margin: 0.3rem 0; max-height: 22rem; overflow: auto; font-size: 0.78rem; tab-size: 4;
}
.ev-tec { margin-top: 0.3rem; }
.ev-tec > summary { cursor: pointer; width: fit-content; font-size: 0.78rem; color: var(--dim); }
.ev-linha-tecnica { font-size: 0.8rem; color: var(--dim); overflow-wrap: anywhere; }
.ev-pensamento {
  white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-style: italic; color: var(--texto);
  background: var(--pensamento-fundo); border-radius: 8px; padding: 0.45rem 0.65rem; font-size: 0.88rem;
}
.motivo-corte { color: var(--aviso); font-weight: 700; }

/* o texto do agente: sempre à vista, no lugar do título */
.ev-texto { flex: 1 1 auto; min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.ev-texto h1, .ev-texto h2, .ev-texto h3, .ev-texto h4 { font-size: 1em; color: var(--texto); margin: 0.7rem 0 0.3rem; }
.ev-texto p, .ev-texto ul, .ev-texto ol { margin: 0 0 0.45rem; }
/* espaço por cima e por baixo: o texto lê-se como um parágrafo, e não colado à linha de cima */
.ev-assistant_text { padding-top: 0.35rem; }
.ev-assistant_text > .ev-corpo { padding: 0 0 0.15rem; }
.ev-assistant_text > .ev-corpo > .ev-tec { margin-top: 0; line-height: 1.2; }
@media (hover: hover) {
  /* por baixo de cada texto era uma linha de ruído: só aparece com o rato por cima (ou o teclado lá) */
  .ev-assistant_text:not(:hover) > .ev-corpo > .ev-tec:not([open]):not(:focus-within) { opacity: 0; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .tom-espera > .ev-resumo .ev-ponto, .tl .pill-etapa-running::before { animation: none; }
  .ev-seta { transition: none; }
}

/* Markdown (texto do agente, rascunho, manual) */
.md > :first-child { margin-top: 0; }
.md > :last-child { margin-bottom: 0; }
.md pre { background: var(--superficie-2); padding: 0.6rem; border-radius: 6px; overflow-x: auto; }
.md code { background: var(--superficie-2); padding: 0.05rem 0.3rem; border-radius: 4px; }
.md pre code { background: none; padding: 0; }
.md table { border-collapse: collapse; display: block; overflow-x: auto; }
.md th, .md td { border: 1px solid var(--borda); padding: 0.25rem 0.5rem; }
.md blockquote { margin: 0.4rem 0; padding-left: 0.8rem; border-left: 3px solid var(--borda); color: var(--dim); }
.md-simples { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }

/* ---------------- export (o HTML autocontido do export.py embute este CSS) ---------------- */

.export { max-width: 60rem; margin: 0 auto; padding: 1.2rem; }
.export section { margin-top: 1.4rem; }
.export-cabecalho { border-collapse: collapse; font-size: 0.9rem; }
.export-cabecalho th { text-align: left; color: var(--dim); font-weight: 500; padding: 0.15rem 1rem 0.15rem 0; vertical-align: top; }
.export-cabecalho td { padding: 0.15rem 0; overflow-wrap: anywhere; }

/* ---------------- ecrã estreito ---------------- */

@media (max-width: 640px) {
  .vista { padding: 0.8rem; }
  .topo { padding: 0.5rem 0.8rem; }
  .nav { order: 3; flex-basis: 100%; }
  .tabela th, .tabela td { padding: 0.4rem 0.5rem; }
  .criterios { grid-template-columns: 1fr; }
  .cartao dl { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* Repositórios relevantes no formulário do ticket (opcional): uma caixa por linha. */
.lista-repos label { display: block; padding: 0.15rem 0; }

/* ---------------- número do ticket, conversa e notas internas ---------------- */

.numero-ticket { font-variant-numeric: tabular-nums; font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.campos-lado { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 2fr) minmax(9rem, 1fr); gap: 0 0.8rem; }
.campo small { font-size: 0.8rem; }
.caixa-mensagem .lista-anexos:empty { display: none; }
.campo-nota .zona-colar textarea { min-height: 6rem; }

/* A conversa: quem escreveu distingue-se sem ler o cabeçalho. A nota interna tem de parecer
   diferente de tudo o que o cliente vê — é o que impede alguém de a copiar para uma resposta. */
.mensagem-operator { border-left: 3px solid var(--acento); }
.mensagem-nota { border-style: dashed; border-color: var(--aviso); background: var(--aviso-fundo); }
.nota-aviso { color: var(--aviso); font-size: 0.82rem; font-weight: 600; margin: 0 0 0.35rem; }
.mensagem-anexos { font-size: 0.85rem; margin: 0.45rem 0 0; }
.mensagem-depois { opacity: 0.72; }
.mensagem-depois-aviso { font-size: 0.82rem; font-weight: 600; color: var(--aviso); margin: 0 0 0.35rem; }

.acrescentar { border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie); padding: 0.6rem 0.8rem; }
.acrescentar > summary { cursor: pointer; font-weight: 600; color: var(--acento); }
.acrescentar[open] > summary { margin-bottom: 0.6rem; }
.continuar-opcao { display: flex; gap: 0.45rem; align-items: baseline; margin-bottom: 0.6rem; }

/* As notas que os assistentes escrevem, por baixo do rascunho: internas, e com ar disso. */
.notas-internas { margin-top: 1rem; padding-top: 0.8rem; border-top: 1px solid var(--borda); }
.nota-interna { border: 1px dashed var(--aviso); background: var(--aviso-fundo); border-radius: 8px; padding: 0.6rem 0.75rem; margin-top: 0.6rem; }
.nota-interna .nota-cab { justify-content: space-between; margin-bottom: 0.3rem; }

@media (max-width: 640px) {
  .campos-lado { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
}

/* O rascunho em secções, dentro da linha do tempo (render.js; também no export). */
.ev-seccao + .ev-seccao { margin-top: 0.6rem; padding-top: 0.5rem; border-top: 1px dashed var(--borda); }
.ev-seccao-nome { font-size: 0.8rem; font-weight: 600; color: var(--dim); margin-bottom: 0.15rem; }